7月24日，郑州市交通运输局发布《关于规范灾情期间机动车维修企业经营行为的公告》，其中要求，各机动车维修企业要积极参与社会车辆应急救援维修；严格按照行业标准，规范维修作业，严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客；提倡有条件的企业，为救援车辆提供免费维修服务。

该公告提到，郑州市持续遭遇大暴雨、特大暴雨，城市发生严重内涝，大量车辆因浸水受到损坏，急需进行维修。各机动车维修企业要积极参与社会车辆应急救援维修；严格按照行业标准，规范维修作业，保证维修质量，严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客。

同时，对于外地来郑救援企业，各机动车维修企业要设立车辆维修绿色通道，实行“受理优先 服务优质 价格优惠”，提倡有条件的企业为救援车辆提供免费维修服务。

各机动车维修企业应保持服务救援电话畅通，开通灾情受损车辆维修便民通道，简化流程，快速受理，保障灾情受损车辆及时得到维修，具备条件的企业可主动入社区提供应急救援、技术咨询等专业服务。

在此期间，郑州市交通运输局将加大巡查检查力度，强化行业监督管理，对检查发现的以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客等问题，核查属实后从重从严处理，并公开曝光。若广大市民发现机动车维修企业出现“以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客”等情况，请立即拨打交通运输服务热线12328，或郑州市机动车维修质量监督电话0371-68719900。