5月10日，由途虎养车和人民网联合发起，28家汽车后市场产业链企业共同参与的“汽车后市场诚信服务联盟”正式成立（以下简称为联盟）。

 

“在过去几年快速发展中，中国汽车后市场存在着智能化程度低、服务能力不均、产品质量参差不齐等一系列消费痛点，之所以发起成立‘汽车后市场·诚信服务联盟’，就是希望能够构建一个以提升养护体验为基础、以加强产业链合作为共识，围绕诚信服务体系构建的交流平台，途虎养车将尽自身最大努力推动这个联盟的发展壮大，并与首批参加联盟的28家汽车后市场企业一起，积极向社会传递汽车后市场的正能量。”途虎养车创始人兼CEO陈敏出席发布会并如是说。

 

“在实实在在的商业面前，诚信就不只是道德标准，它已经成为消费者抉择的重要因素。”陈敏表示，唯有每一个环节都保质保量诚信经营，消费者才有理由去信任产品、信任品牌，以至于信任整个市场。

 

据悉，中国消费者协会与中国质量检验协会也到场见证了联盟的成立仪式，联盟将积极维护汽车后市场产品服务质量，不断向社会传递诚信服务的“正能量”。

诚信不是小事 是时代趋势

途虎养车表示，作为联盟的推动者和经历者，途虎养车力求大力加强汽车后市场诚信服务建设，努力营造诚信汽车后市场氛围做出榜样与示范。

 

如今，汽车后市场已经进入快速发展期。整个行业健康持续的发展，需要由每一位市场参与者用诚信服务去构筑。当行业进入规模竞争阶段，对于有能力和实力做大的企业而言，信用是生存和发展的根本。

 

正是因为这些诚信企业，汽车后市场才得以蓬勃发展，联盟也正是在这个前提下应运而生。

28家后市场产业链企业齐聚 共同探讨后市场诚信服务建设

在联盟成员企业看来，市场诚信建设不是噱头、口号，它是企业经营的基本前提，是行业向深度市场发展的必要条件，也是万亿级汽车后服务市场的基石。

 

作为本次联盟的重要参与方，3M、阿克苏诺贝尔、爱信、博世、朝阳、固铂、丰途、辉门、风帆、佳通、韩泰、回力、出光、锦湖、康得新、旷达、旷虎、马勒、玛吉斯、曼胡默尔、欧司朗、百适通、壳牌、圣戈班、胜牌、万丰奥威、信义易车、优科豪马（以上按品牌首字母排序）等28家汽车后市场企业共同与途虎养车、人民网上台宣布联盟成立。

据悉，在诚信服务联盟成立后，途虎养车将联合联盟成员企业承诺加强产品品控，确保提供给消费者的产品质量，成员企业与途虎养车打通产品正品检验渠道，联合防伪；其次，联盟成员企业将与途虎养车打通售后，实现15分钟售后极速响应；不仅如此，为解决消费者的疑虑，途虎养车联合人保推出正品保，竭力打造用户对产品的无忧选购环境。

2018年，汽车后市场进入深层次竞争的外部条件越发清晰：行业透明度在提升，资源利用更加集约，环节变得更加高效。对于在产品，技术、质量上领先的企业而言，诚信服务建设将是未来竞争的重要胜负手。

我们有理由相信，落地行业养护规范，全面提升行业服务水平后，一个新的汽车养护服务行业时代将要到来。