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保险理赔款没到账,拿“白条”也能提新车

时间 : 2021-08-12 17:47:44来源 作者:解元利、祁驿

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□顶端新闻·大河报记者 解元利 祁驿

保险理赔款没到账,拿“白条”也能提新车?!

现在的郑州,每12辆机动车中,就有1辆在7·20特大暴雨中受损。

据河南省汽车行业商会的统计,郑州全市受损机动车约有40万台,超过了保有总量的8%。

恢复重建的过程中,最让车主头疼的是时间:受损车辆过多,理赔和维修都要等,而接踵而至的疫情,又让这些车主遇到了新的烦恼。


暴雨导致大量车辆水淹报废

郑州目前汽车保有量约为490万辆,据统计,此次郑州的特大洪涝灾害共造成全市约40万台车辆受损。

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河南省政府新闻办公布的数据显示,截至7月28日,河南保险业共接到车险报案22.64万件,估损64.12亿元;已救援受灾汽车6.64万辆,已赔付2.99万件金额5.25亿元。


如此大量的车受灾,理赔和维修都需要等

郑州市民龙军的车虽然只淹到了轮子,但再启动的时候,电脑提示DSG故障,当天,他把车直接送到4S店,发现自己的排号已在200位开外。

暴雨过了五天以后,陈冀的宝马车才被拖到4S店等待定损和维修,又等了快一周,她还没接到保险公司的电话,她索性直接跑到店里一探究竟。

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在宝马4S店,工作人员告诉她,要修车,得先让保险公司定损,但陈冀始终联系不上定损员,“报案的车主太多了!”

平安财险的理赔专员王先生告诉记者,他们所有的定损员,包括志愿者和实习生,全在路上跑,现在公司又从外地市调来一批定损员帮忙,还是忙不过来。

而目前的疫情,也给善后工作带来了新的问题,广汽本田4S店负责人王女士表示,受疫情影响,无论是维修工人的到岗,还是维修配件的发货,都受封控的限制,每天能修复的车辆并不多,这意味着,车主还要等一段时间。

据河南省汽车维修行业协会推测,郑州市的泡水车辆全部维修完毕需要3~4个月的时间。


疫情期间搭公交要48小时核酸

暴雨过后,8月初的疫情,让郑州“难上加难”。

目前,郑州多个区域被列为中高风险地区,根据郑州市第18号通告,市民乘坐公交车必须提供48小时核酸检测证明,并扫码、戴口罩,但由于是集体大规模检测,核酸证明的上传没有那么快,想要坐公交也没那么容易。

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在地铁停运,公交限上的情况下,疫情防控的升级,加大了市民出行对私家车的需求,不少车主都想早点修好车,或者等保险公司赔付完换新车,以便完成每天的上班通勤,但疫情大大延缓了这一进度。

“我想再买个车,都看好了,可保险公司赔付手续尚未走完流程,理赔款未到账。”陈冀说,没有车的日子里,只能打车或者蹭同事的车,“能不能我先把新车订上,应应急啊?”


想换新车等不及理赔款咋办

记者发现,针对郑州受灾车主的需求,不少经销商都推出了优惠政策,但前提是,要先走完保险公司的赔偿手续,这一点虽然合情合理合规,但也确实让受灾车主换新车的时间大大推迟。

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旗下有宝马、雷克萨斯、林肯、沃尔沃、MINI5大豪华汽车品牌经销店的和谐汽车表示,针对以上情况,他们推出了受灾车辆“焕新关爱计划”:凡郑州承保的受灾全损车辆(不限品牌)置换新车,凭车辆相关手续,可在和谐汽车郑州地区5个豪华汽车品牌店面直接抵扣车款,还有机会获得5个豪华品牌的多重补贴。

8月3日,已经有受灾车主通过这种“一站式”地置换新车模式,在和谐汽车旗下的郑州远达雷克萨斯4S店买到了新车。

据和谐汽车相关负责人表示,目前该集团已与平安财险已达成合作,凡是达到保险公司全损标准的车辆,车主只需持相关保险公司的全损手续,在4S店签订三方协议,就可以在4S店购车时,以理赔款抵扣车款,省去了办理理赔的手续和时间,为车主理赔、选车、购车提供了“一站式”的便捷通道,“目前我们正在积极推进与中国人保财险、中国人寿财险等更多保险公司的‘一站‘’合作模式,助力更多的受灾车主尽快开上新车。”这位负责人表示。


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